FAQ

1. Welche Firmware wird auf meinem MINIX Gerät vorinstalliert sein?

Ihr MINIX NEO Gerät sollte mit der neuesten verfügbaren Firmware vorinstalliert ausgeliefert werden. Sie können jederzeit überprüfen, welche Firmware-Version Sie derzeit haben, indem Sie bei "Einstellungen' -> 'Über das Gerät' -> 'Vendor Software Version' nachschauen. Unsere Dual-Core-Geräte - NEO G4, X5 Mini, X5 - kommen mit vorinstallierter 720p Firmware, im MINIX Forum stehen auch 1080p Firmwares zum Download zur Verfügung. Während die NEO X7 Mini- und NEO X7- Firmwares eine "Overlay"-Technik basierend auf einem 1080p-Kernel nutzen, wobei die Benutzeroberfläche in 720p angezeigt wird, werden 1080p Medieninhalte in Full 1080p HD-Auflösung angezeigt, sobald das System das 1080p Signal erkennt. Unsere neuesten Quad-Core-Geräte - NEO X8, X8-H und NEO X8-H Plus - sind volle 1080p Firmwares und geben im Auslieferungszustand XBMC in 1080p Full HD-Auflösung wieder. Diese neuesten Quad-Core-Geräte sind auch in der Lage, 4k Medieninhalte in der Auflösung von 3840x 2160 wiederzugeben.

2. Bringt MINIX öfter Firmware Upgrades heraus?

MINIX veröffentlicht kontinuierlich neue Firmware für die ganze MINIX NEO-Serie - einschließlich des NEO G4, X5mini, X5, X7mini, X7, X8 und X8-H, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Offizielle Firmware Versionen stehen in unserem Download Bereich zur Verfügung, Custom ROMs können Sie im MINIX Forum herunterladen.

3. Gibt es Support für O.T.A (Over The Air) Updates für MINIX Geräte?

Alle unsere Quad-Core Geräte – NEO X7 mini, X7, X8, X8-H – sind jetzt O.T.A Update-fähig. Das bedeutet, alle Updates sind über die "over-the-air" (Über-die-Luft) Methode verfügbar. Bei unseren Dual-Core Geräten – NEO G4, X5 mini, X5 – muss der Nutzer die manuelle Update Methode wählen.

4. Mein PC erkennt mein MINIX Gerät nicht, wenn ich dieses verbunden habe, was mache ich falsch?

Sie müssen zuerst die entsprechenden Treiber installieren, damit Ihr PC das MINIX Gerät erkennt. Vor dem Update der Firmware müssen Sie den RK Treiber installieren, den Sie hier herunterladen können: http://www.minixforums.com/threads/neo-device-driver-auto-installation-tool.2949/. Bitte beachten Sie, dass dies nur für unsere auf RockChip basierenden Geräten nötig ist – NEO G4, X5 mini, X5, X7 mini, X7.

5. Kann ich ein Firmware-Update manuell über mein Apple MacBook installieren?

Leider ist es nicht möglich, die Firmware-Updates über ein Apple MacBook oder einen anderen Computer mit Apple Betriebssystem zu installieren. Firmware Updates können nur über einen PC mit Windows XP, Windows 7 oder Windows 8/8.1installiert werden.

6. Wieviel internen Speicher hat der MINIX NEO X5 / NEO X7?

NEO X5 und NEO X7 verfügen über 16GB internen Speicher, wobei ein Teil des Speichers belegt ist mit vorinstallierten Apps und dem Android Betriebssystem. Der freie verbleibende Speicher ist aufgeteilt in zwei Partitionen; Internal Storage = 3.94GB, NAND FLASH = 10.51GB.

7. Wieviel internen Speicher hat der MINIX NEO X5mini / NEO X7mini?

NEO X5mini und NEO X7mini verfügen über 8GB internen Speicher, wobei ein Teil des Speichers belegt ist mit vorinstallierten Apps und dem Android Betriebssystem. Der freie verbleibende Speicher ist aufgeteilt in zwei Partitionen; Internal Storage = 3.94GB, NAND FLASH = 2.25GB.

8. Wie schalte ich meinen MINIX NEO X5 / NEO X7 / NEO X8 / NEO X8-H / X8-H Plus aus?

Es gibt mehrere Optionen zum Ausschalten des MINIX NEO X5 / NEO X7 / NEO X8 / NEO X8-H / X8-H Plus. Entweder Sie drücken und halten den physischen Netzschalter an der Geräteseite ca. 3 Sekunden. Es erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, nach deren Bestätigung das NEO Gerät herunterfährt. Darüber hinaus finden Sie das Power-Symbol auf der Taskleiste am unteren Rand des Android Home-Screens. Klicken Sie auf dieses Symbol, und es erscheint ein Dialogfeld zur Auswahl der Optionen Herunterfahren, Schlaf-Modus oder Neustart. Wählen Sie die entsprechende Option. Alternativ halten Sie die Power-Taste auf Ihrer MINIX Fernbedienung für ca. 3 Sekunden, und es erscheint dasselbe Dialogfeld zur Auswahl der Optionen Herunterfahren, Schlaf-Modus oder Neustart.

9. Wo befindet sich der Netzschalter an meinem MINIX NEO X5mini / NEO X7mini?

Bitte beachten Sie, dass weder der MINIX NEO X5mini noch der NEO X7mini einen physischen Netzschalter haben. Stattdessen sind beide Geräte mit einer Auto-Power-On-Funktion ausgestattet - das heißt, der Media Hub wird bequem hochgefahren, sobald er an das Stromnetz angeschlossen ist. MINIX ist stolz auf den minimalen Stromverbrauch unserer Media-Hubs, so dass Ihren NEO X5mini oder NEO X7mini ganz beruhigt ständig (24/7/365) im Stand-by-Modus angeschlossen lassen können.

10. Wie kann ich die Taskleiste am unteren Bildschirmrand verstecken?

In den Einstellungen gibt es eine Option zum automatischen Ausblenden der Taskleiste.

11. Wie kann ich den MINIX Launcher deaktivieren?

Gehen Sie auf "Einstellungen", dann auf "Home" bzw. "Apps". Dort können Sie zwischen dem Standard Android Startbildschirm und dem MINIX Launcher (MINIX Metro bzw. Gridshow) wählen.

12. Was ist die von den MINIX Geräten maximal unterstützte Kapazität externer Festplatten?

Die MINIX Geräte sind mit externen Festplatten bis max. 2,5 TB kompatibel. Die meisten externen Festplatten erfordern für den Betrieb keine externe Stromquelle, da sie vom MINIX Media-Hub über den USB-Anschluss ausreichend mit Strom versorgt werden.

13. Was ist die von den MINIX Geräten maximal unterstützte Kapazität von SD Karten?

Der NEO X5 mini, X5, X7 mini und X7 unterstützen SD Karten bis 32GB, während der NEO X8 und NEO X8-H SD Karten bis 64GB unterstützen.

14. Welche Apps sind auf den MINIX Geräten vorinstalliert?

Alle unsere Medien-Hubs für Android kommen vorinstalliert mit Ihrem Lieblings-Google Apps; Google Mail, Google Maps und Google Play Store. Neben diesen Google Apps haben wir auch vorinstallieren Lizenz Browser, AirDroid, AirPin PRO, Wi-Fi-Anzeige (Nur am NEO G4, X5 Mini, X5, X7 mini, X7), Wolke TV, XBMC MINIX Edition (Gotham) .

15. Was ist die AirDroid App, und wie funktioniert sie?

AirDroid App ist ein brillant einfaches und nützliches Werkzeug, mit dessen Hilfe Sie Ihr MINIX-Gerät von jedem Webbrowser aus verwalten können, einfach über WLAN. Das bedeutet, Sie können Dateien zwischen Ihrem Media-Hub und einem beliebigen PC übertragen, ohne die Geräte mit Kabeln verbinden zu müssen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von AirDroid: http://www.airdroid.com/.

16. Was ist die AirPin PRO App, und wie funktioniert sie?

AirPin PRO ist eine großartige Anwendung für alle Apple iOS Kunden, die unsere Medien-Hubs benutzen. Mit dieser App wird die iOS AirPlay-Funktion mit unseren Medien-Hubs kompatibel , Sie können also jegliche Audio- oder Video-Inhalte von Ihrem iPhone, iPad oder iTunes auf Ihr TV Gerät streamen. Sie brauchen nichts weiter zu installieren, solange der MINIX Media-Hub und das iOS-Gerät die gleiche WLAN-Verbindung nutzen - aktivieren Sie einfach die AirPlay-Funktion auf Ihrem iOS-Gerät bei der Wiedergabe von Medieninhalten. Ein weiteres fantastisches neues Feature von AirPin PRO bietet die Möglichkeit, das Display von Ihrem iOS-Gerät auf Ihren Fernseher zu spiegeln. Weitere Informationen über AirPin PRO finden Sie unter: http://www.waxrain.com.

17. Was ist die Wi-Fi Display App, und wie funktioniert sie?

Wi-Fi Display ist eine wunderbare Anwendung, mit der Sie die Inhalte von Ihrem Android- Smartphone oder -Tablet auf Ihren TV-Bildschirm spiegeln können. Hiermit können Sie z.B. den Film, der gerade auf Ihrem Android-Tablet läuft, simultan auf dem TV-Bildschirm in Echtzeit wiedergeben! Das gleiche funktioniert auch mit Spielen; warum Angry Birds auf dem Smartphone spielen, wenn Sie die ganze Familie teilhaben lassen können, indem Sie das Spiel gleichzeitig auf dem TV-Bildschirm wiedergeben. Leider ist die Wi-Fi-Anzeige nicht mit Samsung- und Sony-Geräten kompatibel. Bitte klicken Sie auf folgenden Link, um zu einer Anleitung für Wi-Fi-Display zu gelangen: http://blog.laptopmag.com/miracast-android-mini-pc. Bitte beachten Sie, dass Wi-Fi Display nur auf unseren Rockchip-basierenden Geräten (NEO G4, X5 Mini, X5, X7 mini, X7) zur Verfügung steht. Allerdings gibt es die Screencast Alternative für unsere neuesten Amlogic basierenden Geräte (NEO X8, NEO X8-H und NEO X8-H Plus), welche all die gleichen Funktionen beinhaltet.

18. Welche Skype Version wird empfohlen und wo kann ich sie herunterladen?

Alle unsere Medien-Hubs sind mit Skype kompatibel. Wir empfehlen die Verwendung der Skype Version 3.2, die Sie unter folgendem Link herunterladen können: http://minix.com.hk/downfile/Skype3.2.apk

19. Welche Webcams werden empfohlen für die Verwendung mit MINIX Geräten?

Wir empfehlen die Webcam Serie C von Logitech für den Betrieb mit unseren Geräten der MINIX NEO Serie – insbesondere die C110, C170, C210, C920 und C525. Andere Webcams können funktionieren, aber das sind die Modelle, die getestet und von MINIX überprüft wurden, und deren Kompatibilität wir gewährleisten können.

20. Kann ich Online-Medieninhalte streamen?

Ja, alle unsere Media-Hubs, sowohl Dual-Core- als auch Quad-Core- Geräte, sind in der Lage, Full-HD Streaming in Echtzeit wiederzugeben (abhängig von der Geschwindigkeit der Internetverbindung). Egal, ob Sie YouTube Filme schauen, TEDTalks ansehen, Ihre Lieblings-TV-Shows auf BBC iPlayer abspielen wollen oder die neuesten Hollywood-Blockbuster auf Netflix anschauen wollen - all dies können Sie mit unserem Angebot an Media-Hubs durchführen (möglicherweise gelten regionale Einschränkungen).

21. Welche Version von Netflix wird empfohlen und wo kann ich sie herunterladen?

Netflix ist für die gesamte MINIX NEO-Serie verfügbar und kann direkt aus dem Google Play Store heruntergeladen werden. Bitte beachten Sie, dass die Geräte der MINIX NEO Serie nur die Standard Version von Netflix unterstützen, Netflix 1080p HD ist nicht verfügbar auf unseren Geräten.

22. Welche Version von YouTube wird empfohlen und wo kann ich sie herunterladen?

Wir empfehlen die neueste Version von YouTube, YouTube für TV. Diese Version von YouTube kann direkt aus der Google-Play-Store heruntergeladen werden und wurde speziell entwickelt, um auf dem TV verwendet zu werden - mit einzigartigem Layout für größere Bildschirme.

23. Welche Version von Hulu Plus wird empfohlen und wo kann ich sie herunterladen?

Hulu Plus ist ebenfalls für die gesamte Serie der MINIX NEO Geräte verfügbar, die neueste Version im Google-Play-Shop wurde getestet und erfolgreich auf Funktion mit unseren Geräten geprüft.

24. Where can I download BBC iPlayer?

Für die Anwender aus dem Vereinigten Königreich/ UK, die BBC iPlayer genießen möchten, können Sie den BBC iPlayer als apk Datei hier herunterladen: http://minix.com.hk/downfile/bbc.iplayer.android.apk (möglicherweise gelten regionale Einschränkungen).

25. Kann ich mit meinem MINIX Gerät den Bildschirm meines PCs drahtlos auf den Fernseher streamen?

Ja, es ist möglich, mit Ihrem Gerät der MINIX NEO Serie den Bildschirm Ihres PCs zu spiegeln und Ihren PC fernzusteuern. Es stehen dafür im Google Play Store einige Anwendungen zur Verfügung, wir empfehlen entweder "Splashtop Remote Desktop" oder "Teamviewer". Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: www.splashtop.com/ oder www.teamviewer.com/en/index.aspx.

26. Welche Air-Maus / Gyro-Maus wird empfohlen für die Verwendung mit meinem MINIX Gerät?

Wir empfehlen unseren Kunden, eine Air-Maus / Gyro-Maus der Marke MINIX zu verwenden, entweder die NEO A1 +, A2, A2 Lite, oder die NEO NEO M1. Es gibt viele Air-Mäuse anderer Marken auf dem Markt, jedoch können wir weder deren Kompatibilität noch die Funktion aller Tasten mit unseren Geräten garantieren.

27. Welche Version von XBMC wird empfohlen und wo kann ich sie herunterladen?

Für diejenigen, die daran interessiert sind, XBMC zu verwenden: Alle unsere Geräte sind kompatibel mit XBMC, wobei Streaming in 720p und 1080p möglich ist. Es stehen derzeit viele verschiedene Versionen von XBMC zur Verfügung; wir empfehlen die XBMC MINIX Edition (Gotham), die wir in Zusammenarbeit mit den Entwicklern von XBMC entwickelt haben. Die XBMC MINIX Edition (Gotham) basiert auf der neuesten Version von XBMC (13.1) und wurde modifiziert, um das optimale XBMC Erlebnis auf Android zu bieten. Die XBMC MINIX Edition (Gotham) ist die weltweit erste echte 4K XBMC Version auf Android und ist mit der gesamten MINIX NEO Serie kompatibel. Diese Version bietet eine beeindruckende 4K-Wiedergabe auf dem NEO X8, X8-H Plus und NEO X8-H, neben einwandfreier 1080p Wiedergabe auf allen anderen MINIX Geräten - NEO G4, X5mini, X5, X7 und X7mini. Die XBMC MINIX Edition kann in unserem Download-Bereich heruntergeladen werden.

28. XBMC ist neu für mich, wie kann ich es konfigurieren?

Für weitere Informationen in Bezug auf XBMC möchten wir Ihnen das offizielle XBMC Wiki Handbuch empfehlen - mit vielen nützlichen Tipps und Tricks für Einsteiger: http://wiki.xbmc.org/index.php?title=Main_Page

29. Welche anderen Controller werden für Spiele auf MINIX-Geräten empfohlen?

MINIX Geräte sind sowohl mit PlayStation als auch mit Xbox-Controllern kompatibel , synchronisieren Sie einfach den Controller und das Spiel beginnt. Darüber hinaus sind die MINIX Geräte auch mit Android-Spiele-Controllern wie der MOGA PRO-Serie kompatibel. Wir können beide Varianten für die Verbesserung Ihrer Spielerfahrung empfehlen.

30. Welche Smartphone / Tablet Apps für die Steuerung meines MINIX Gerätes gibt es?

Leider gibt es keine Fernbedienungs-App für iOS (iPhone, iPad etc ..). Allerdings gibt es eine MINIX Android Remote App, die speziell für die MINIX NEO Serie konzipiert wurde. Die App kann einfach heruntergeladen und direkt auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet installiert werden. Sie gibt dem User die vollständige Kontrolle über sein MINIX Gerät - sofort verwandelt sich Ihr Android Smartphone oder Tablet in ein All-in-One-Touch-Pad, eine Fernbedienung und einen Spiele Controller. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: http://www.minix-online.de/Apps.html.

31. Was ist der Unterschied zwischen MINIX Dual-Core und Quad-Core Geräten?

Alle unsere Geräte liefern die gleichen Funktionen; alle bieten Full-HD Wiedergabe, Surfen im Internet, Echtzeit-Audio- und Video- Streaming, XBMC und IPTV-Fähigkeit, Zugriff auf Google Play Store, und unterstützen Screencast und AirPlay. Der Hauptunterschied zwischen den Dual-Core und Quad-Core Geräten besteht in der Gaming Performance. Während alle unserer Media-Hubs mit beliebten, traditionellen Android Spielen wie Angry Birds etc. umgehen können... sind unsere neuen Quad-Core Geräte - der NEO X8-H Plus, X8-H, X8, X7 und X7mini - gebaut worden, um die nächste Generation von grafikintensiven Android Spielen zocken zu können.

32. Was ist der Unterschied zwischen den 'Full-Size' und 'mini' Geräten von MINIX?

NEO X5mini oder NEO X5, NEO X7mini oder NEO X7? Was ist der Unterschied? ... Nun, die Antwort ist Konnektivität und Speicher. Die "Minis" sind abgespeckte Versionen, welche weniger Anschlüsse und weniger Speicher bieten, aber zu einem günstigeren Preis angeboten werden. Der NEO X5mini und X7mini bieten einen USB-Anschluss weniger, keinen OTG-Port, keine Mikrofon- oder Audio-Buchse, und sie haben auch nur halb so viel internen Speicher - 8 GB, im Vergleich zu den verfügbaren 16 GB des NEO X5 und X7. Des Weiteren bietet der NEO X5mini (wie auch der NEO G4) keine Bluetooth-Unterstützung - im Gegensatz zu den anderen MINIX Geräten, außerdem bieten die Modelle NEO X7, X8, X8-H Plus und X8-H Dual-Band Wi-Fi (2,4 GHz und 5 GHz).

33. Wie ist die Politik von MINIX mit Geräten, die 'gerootet' wurden?

MINIX bietet keine Garantie / Gewährleistung, wenn das Gerät modifiziert, gerootet, verändert oder ohne Genehmigung von MINIX repariert wurde.

34. Wo kann ich MINIX Geräte kaufen?

Eine vollständige Liste der autorisierten MINIX Händler finden Sie hier: http://www.minix.com.hk/AboutUs/Wheretobuy.html.

35. Warum vom deutschen MINIX Fachhändler kaufen?

Wir empfehlen allen potenziellen MINIX Kunden, von Ihrem örtlichen autorisierten MINIX Fachhandel zu kaufen, um sowohl die Qualität der Produkte als auch den Service zu gewährleisten. Alle MINIX Fachhändler wurden überprüft und verifiziert, um sicherzustellen, dass sie unseren Kunden den von MINIX vorausgesetzten hohen Standard des Kundendienstes bieten. MINIX legt enormen Wert auf unsere Dienstleistungen nach dem Kauf und unsere technische Unterstützung, erweitert durch unser Netz von autorisierten MINIX Fachhändlern. Diese bieten großartigen regionalisierten Kundendienst und Rund-um-die-Uhr-Support für die Fragen unserer Kunden. Beim Kauf von Ihrem lokalen MINIX Fachhändler profitieren Sie von kürzeren Lieferzeiten und geringeren Versandkosten, zusätzlich müssen Sie sich nicht um unerwartete Kosten für Zoll oder Mehrwertsteuer kümmern. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Produkten aus dem Ausland, insbesondere aus Asien, in der Regel Gebühren für Zoll und Mehrwertsteuer (je nach Land) bei der Abholung auf Ihrer lokalen Zollstelle anfallen. Diese zusätzlichen Kosten sind absolut üblich, leider wird dies von vielen nicht autorisierten Verkäufern nicht ausdrücklich erwähnt. Beim Kauf von Ihrem autorisierten MINIX Fachhändler wurden diese Kosten bereits bezahlt und sind im Kaufpreis enthalten, so dass der Kunde sich nicht darum kümmern muss. Wir raten unseren Kunden ernsthaft, nur von Ihrem lokalen autorisierten MINIX Fachhändler zu kaufen. MINIX garantiert, dass unsere autorisierten Fachhändler die entsprechende Qualität des Service und die für Ihr Land geltenden gesetzlichen Vorgaben für Gewährleistung/ Garantie bieten, ohne versteckte zusätzliche Kosten zu fordern.

36. Welche Garantiebedingungen bietet MINIX?

MINIX bietet 1 Jahr Garantie auf unsere gesamte Produktpalette. Unsere 1-Jahres-Garantie wird direkt von dem autorisierten MINIX Fachhändler abgewickelt, bei dem Sie Ihr Produkt erworben haben. Es liegt in deren Verantwortung, den entsprechenden RMA-Service für die Kunden zu leisten, die direkt von ihnen gekauft haben. Alle Reklamationen (Reparaturen / Ersatz) werden national abgewickelt - Sie profitieren als Kunde durch eine kurze Verfahrensdauer bei dem angebotenen Service. Wenn eine längere Gewährleistungsfrist in Ihrem Land gesetzlich vorgegeben ist, wird diese natürlich von den lokalen autorisierten MINIX Fachhändlern so angeboten. MINIX wickelt Reklamationen nicht direkt ab, jedoch arbeiten wir aktiv mit all unseren MINIX Fachhändlern zusammen, um sicherzustellen, dass diese die für ihre Region gesetzlich korrekte Gewährleistung/ Garantie für ihre Kunden bieten.

37. Ich habe gerade meine MINIX Gerät empfangen, wie kann ich überprüfen, ob es echt oder falsch ist?

Derzeit gibt es eine Menge von gefälschten MINIX-Geräten auf dem Markt, daher ist es wichtig, Vorsicht walten zu lassen. Während der Ruf von MINIX gewachsen ist und vielen Nutzern wegen der Qualität unserer Hardware und Firmware bekannt wurde, haben andere weniger namhafte Hersteller damit begonnen, unsere Geräte zu kopieren / 'klonen' - so dass es für die Kunden schwierig wird, festzustellen, was echt ist und was ein Fake ist. Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Sie ein echtes MINIX Gerät erhalten, ist, von einem unserer MINIX Fachhändler zu kaufen, die auf unserer "Where to Buy" Seite aufgelistet sind. Auch wenn andere Händler MINIX Produkte bewerben und dafür MINIX Bilder für ihre Werbung nutzen, können wir nicht garantieren, ob Sie tatsächlich ein echtes MINIX-Gerät erhalten. Um echte MINIX Geräte zu identifizieren, tragen unsere Verpackungen der MINIX NEO Serie ein einzigartiges MINIX Hologramm, zusätzlich zu einer speziellen Seriennummer für Ihr Gerät.

38. Wie kann ich mit MINIX direkt in Kontakt treten?

Allgemeine Anfragen: sales@minix.com.hk & Technische Anfragen: support@minix.com.hk